Doorlopend opnemen in plaats van losse fragmenten
Een recorder kan 24 uur per dag doorschrijven. Je mist dus niets tussen twee bewegingsmeldingen in en je kunt achteraf een heel dagdeel doorspoelen in plaats van losse clips terugzoeken.
Een camerasysteem met recorder neemt je beelden lokaal op, op een harde schijf in huis. Geen cloudabonnement, geen maandelijkse kosten voor de basiswerking en beelden die blijven doorlopen als je internet uitvalt. Op deze pagina zie je hoeveel dagen je opneemt op 500GB, 1TB en 2TB, hoe een recorder precies werkt, welk systeem bij jouw woning of bedrijfspand past en waar je op moet letten voordat je bestelt.
Een camerasysteem met recorder bestaat uit meerdere camera's die zijn aangesloten op een NVR, een recorder met een ingebouwde harde schijf. De camera's sturen hun beeld naar de recorder, de recorder slaat alles op en jij kijkt terug via de app op je telefoon of via een tv of monitor die je met een HDMI kabel op de recorder aansluit. Omdat de beelden lokaal worden bewaard, heb je geen verplicht cloudabonnement nodig en gaat het opnemen gewoon door als je internetverbinding wegvalt. Hoe lang je terug kunt kijken hangt af van het aantal camera's en de capaciteit van de schijf: met vier camera's en een schijf van 2TB kom je op ongeveer 56 dagen continu opnemen.
Een losse camera met alleen een SD kaartje en een losse camera die alles naar de cloud stuurt lossen allebei maar een deel van het probleem op. Een systeem met recorder is de volwassen variant: alle camera's schrijven naar één centraal apparaat, met één beeldarchief en één plek om terug te zoeken.
Een recorder kan 24 uur per dag doorschrijven. Je mist dus niets tussen twee bewegingsmeldingen in en je kunt achteraf een heel dagdeel doorspoelen in plaats van losse clips terugzoeken.
De opslag zit al in het systeem. Bij Teceye wordt de harde schijf voorgeïnstalleerd geleverd in de recorder, dus je betaalt geen maandbedrag om je eigen beelden te mogen terugkijken.
De verbinding tussen camera en recorder is een lokale verbinding. Valt je internet of provider uit, dan blijft de recorder opnemen. Alleen live meekijken op afstand werkt dan tijdelijk niet.
Je zoekt op datum, tijd en camera in één overzicht. Bij een incident hoef je niet per camera in een aparte app te zoeken, maar zet je alle standpunten naast elkaar op hetzelfde tijdstip.
De beelden staan op een schijf bij jou in de meterkast of kast, niet standaard bij een externe partij. Dat is prettig voor privacy en handig als je een fragment aan de politie of verzekeraar wilt geven.
De recorder van Teceye ondersteunt tot acht camera's. Je begint met de belangrijkste plekken en breidt later uit met een extra camera en een netwerkkabel, zonder het hele systeem te vervangen.
De beste opstelling hangt niet af van het duurste product, maar van de plattegrond van je pand en van wat je precies wilt zien. Hieronder staan de situaties die we in de praktijk het meest tegenkomen, met per situatie het aantal camera's, de reden en de belangrijkste afweging.
Wat bewaak je? De voordeur of galerij, een berging en eventueel de balkonzijde.
Aanbevolen: een systeem met één tot twee camera's en een schijf van 500GB.
Waarom? Je hebt weinig gevels en meestal één toegangsroute. Met twee camera's dek je de deur en de bergingsgang af en houd je bij 500GB nog ongeveer vier weken beeld.
Let op: in een appartementencomplex mag je gedeelde ruimtes zoals een galerij of trappenhuis niet zomaar filmen. Richt de camera op je eigen deur en overleg bij twijfel met de VvE.
Wat bewaak je? De voordeur, de oprit of straatkant en de achterdeur of schuur.
Aanbevolen: een systeem met drie camera's en een schijf van 1TB.
Waarom? De achterzijde is bij rijtjeshuizen de meest gebruikte insluiproute. Drie camera's dekken voor, achter en de schuur of berging af, en 1TB geeft dan ongeveer 37 dagen archief.
Let op: plan de kabelroute naar de achterzijde vooraf. Via de kruipruimte of langs de dakrand is vaak netter dan dwars door de woonkamer.
Wat bewaak je? Vier gevels, de oprit, de tuin en meestal een garage of bijgebouw.
Aanbevolen: een systeem met vijf tot acht camera's en een schijf van 2TB.
Waarom? Bij een vrijstaande woning kan iemand van alle kanten naderen. Met zes camera's houd je bij 2TB nog ongeveer 37 dagen beeld, ruim genoeg om een vakantie te overbruggen.
Let op: de recorder ondersteunt maximaal acht camera's. Wil je meer standpunten, plan dan vooraf een tweede recorder in.
Wat bewaak je? Auto's, laadpaal, fietsen en de looproute naar de zijdeur.
Aanbevolen: een vaste camera op de oprit, aangevuld met een bestuurbare PTZ camera als je een kenteken wilt kunnen uitlezen.
Waarom? Een vaste camera geeft een constant overzicht. Met een PTZ camera kun je inzoomen op een specifiek punt zonder dat je het totaalbeeld verliest.
Let op: koplampen en straatverlichting geven tegenlicht. Hang de camera iets zijdelings in plaats van recht tegenover de inrit.
Wat bewaak je? De entree, de kassa, de voorraadruimte en de achteruitgang.
Aanbevolen: vier tot zes camera's met continu opnemen en minimaal 1TB, bij voorkeur 2TB.
Waarom? Bij een klacht of verschil in de kassa wil je een doorlopende opname kunnen terugspoelen, niet alleen losse bewegingsfragmenten. Continu opnemen is hier belangrijker dan elders.
Let op: je moet bezoekers en personeel informeren dat er wordt gefilmd en je mag personeel niet heimelijk volgen. Hang een duidelijk bord bij de entree.
Wat bewaak je? Toegangspoorten, de buitengevel en materiaal of voertuigen op het terrein.
Aanbevolen: zes tot acht camera's, 2TB opslag en een bekabelde verbinding via PoE.
Waarom? Op een terrein zijn de afstanden groot en is wifi zelden overal stabiel. Een netwerkkabel per camera geeft een verbinding die niet wegvalt als het druk is op het netwerk.
Let op: bij een vakantiewoning of loods zonder vaste bewoning is de recorder zelf ook een doelwit. Plaats hem uit het zicht, in een afgesloten kast of ruimte.
Deze tabel gaat niet over specificaties maar over situaties. Zoek de regel op die het dichtst bij jouw pand ligt en gebruik die als startpunt.
| Gebruikssituatie | Aanbevolen type | Aantal camera's | Opslag | Verbinding | Waarom geschikt? |
|---|---|---|---|---|---|
| Appartement | Systeem met recorder | 1 tot 2 | 500GB | PoE of wifi | Weinig gevels, korte kabelafstanden en toch een doorlopend archief van enkele weken. |
| Tussenwoning | Systeem met recorder | 2 tot 3 | 500GB of 1TB | PoE | Voor en achterzijde afdekken is hier belangrijker dan veel camera's plaatsen. |
| Gezinswoning met tuin | Systeem met recorder | 3 tot 4 | 1TB | PoE | Vier standpunten dekken deur, tuin, schuur en oprit af met ongeveer een maand archief. |
| Vrijstaande woning | Systeem met recorder | 5 tot 8 | 2TB | PoE | Alle gevels in beeld en genoeg opslag om een lange afwezigheid te overbruggen. |
| Grote tuin of oprit | Vaste camera plus PTZ | 2 tot 4 | 1TB | PoE | Overzicht houden en tegelijk kunnen inzoomen op een auto of persoon. |
| Winkel of horeca | Systeem met recorder | 4 tot 6 | 1TB of 2TB | PoE | Continu opnemen bij kassa en entree, met genoeg archief om klachten terug te zoeken. |
| Loods of bedrijfsterrein | Systeem met recorder | 6 tot 8 | 2TB | PoE | Grote afstanden en een verbinding die niet mag wegvallen als er niemand aanwezig is. |
| Vakantiewoning | Systeem met recorder | 2 tot 4 | 2TB | PoE | Je bent er weken niet, dus je wilt een lang archief en opname die doorloopt zonder internet. |
De drie verschillen die er in deze tabel het meest toe doen: het aantal camera's bepaalt hoe snel je schijf volloopt, de opslagcapaciteit bepaalt hoe ver je kunt terugkijken en de verbinding bepaalt hoe stabiel het systeem blijft als er niemand thuis is. Wie twijfelt tussen twee opties kiest in de praktijk bijna altijd beter voor meer opslag dan voor meer camera's, omdat een gemist standpunt zich laat oplossen met een extra camera, terwijl een te kort archief betekent dat het bewijs al is overschreven voordat je merkt dat er iets is gebeurd.
Dit zijn de drie manieren waarop camerabeelden bewaard kunnen worden. Ze sluiten elkaar niet uit, maar ze lossen verschillende problemen op.
| Criterium | Camerasysteem met recorder | Losse camera met SD kaart | Cloudcamera met abonnement |
|---|---|---|---|
| Opslaglocatie | Harde schijf in de recorder bij jou | Geheugenkaart in de camera zelf | Server van de leverancier |
| Opslagcapaciteit | 500GB tot 2TB | Meestal 32GB tot 256GB | Afhankelijk van het pakket |
| Continu opnemen | Ja, 24 uur per dag mogelijk | Beperkt, kaart is snel vol | Vaak alleen bij een duurder pakket |
| Opnemen zonder internet | Ja | Ja | Nee |
| Live meekijken op afstand | Ja, via de app met internet | Ja, via de app met internet | Ja, via de app met internet |
| Terugkijken op tv of monitor | Ja, via HDMI of VGA | Nee, alleen via de app of kaartlezer | Meestal niet |
| Alle camera's in één archief | Ja | Nee, per camera apart | Ja, binnen het account |
| Vaste maandkosten | Nee | Nee | Ja |
| Uitbreidbaar | Tot 8 camera's op één recorder | Per camera los | Ja, tegen extra abonnementskosten |
| Installatie | Kabel per camera naar de recorder | Alleen ophangen en koppelen | Alleen ophangen en koppelen |
| Risico bij diefstal camera | Beeld staat al op de recorder | Beeld verdwijnt met de camera | Beeld staat al op de server |
Vier technische verschillen bepalen in de praktijk je keuze. Ten eerste de opslagduur. Een SD kaart van 128GB is bij één camera in continue opname binnen een paar dagen vol, terwijl een schijf van 1TB bij dezelfde camera ruim honderd dagen meegaat. Ten tweede de internetafhankelijkheid. Een cloudcamera stopt met opnemen als de verbinding wegvalt, een recorder niet. Ten derde de terugkijkervaring. Alleen met een recorder kun je alle camera's tegelijk op een groot scherm zetten en op tijdstip doorspoelen. En ten vierde de kosten op lange termijn. De recorder is eenmalig, een abonnement loopt door zolang je het systeem gebruikt.
| Eigenschap | PoE systeem met recorder | Wifi systeem met recorder | Losse camera zonder recorder |
|---|---|---|---|
| Beste voor | Vaste installatie, meerdere camera's | Weinig kabels willen trekken | Eén plek in de gaten houden |
| Verbinding | Netwerkkabel per camera | Wifi voor data, stroom per camera | Wifi |
| Installatie | Kabel trekken, daarna aansluiten | Ophangen bij een stopcontact | Ophangen en koppelen |
| Stabiliteit | Zeer hoog, bekabeld | Afhankelijk van het wifibereik | Afhankelijk van het wifibereik |
| Opslag | Harde schijf in de recorder | Harde schijf in de recorder | SD kaart of cloud |
| Recorder inbegrepen | Ja | Controleer per product | Nee |
| App | Ja | Ja | Ja |
| Aansluiten op tv of monitor | Ja, via HDMI | Ja, via HDMI | Nee |
| Geschikt voor buiten | Ja, IP66 behuizing | Ja, controleer per product | Ja, controleer per product |
| Uitbreidbaarheid | Tot 8 camera's | Afhankelijk van de recorder | Per camera los |
| Abonnement nodig | Nee | Nee | Nee voor SD, wel voor cloud |
| Prijsklasse bij Teceye | Vanaf ongeveer 200 euro voor één camera met recorder en 500GB, oplopend naar ongeveer 630 euro voor acht camera's met 2TB | Zie de productpagina | Zie de productpagina |
| Ons oordeel | De beste keuze voor wie serieus en doorlopend wil opnemen | Prettig als kabels echt geen optie zijn | Prima als aanvulling, niet als hoofdsysteem |
Prijzen zijn indicatief en kunnen wijzigen. De actuele prijs per samenstelling vind je altijd op de productpagina van het camerasysteem.
De route die je beeld aflegt is korter dan veel mensen denken. Er komt geen externe server aan te pas zolang je thuis kijkt.
In woorden: elke camera legt beeld vast en stuurt dat via een netwerkkabel naar de recorder. Bij een PoE systeem loopt door diezelfde kabel ook de stroom, waardoor je bij de camera geen stopcontact nodig hebt. De recorder ontvangt alle kanalen tegelijk, comprimeert het beeld en schrijft het weg naar de harde schijf die al in het apparaat zit. Wil je terugkijken, dan kan dat op twee manieren. Thuis sluit je een tv of monitor met een HDMI kabel aan op de recorder en bedien je alles met de meegeleverde muis. Op afstand koppel je de recorder met een netwerkkabel aan je router, waarna je via de app op je telefoon live kunt meekijken en opnames kunt terugzoeken.
Internet is alleen nodig voor dat laatste stuk: kijken vanaf een andere locatie en meldingen ontvangen. Het opnemen zelf gebeurt volledig binnen je eigen netwerk. Valt de verbinding uit door een storing bij je provider of doordat het modem opnieuw opstart, dan blijven de camera's gewoon doorschrijven naar de recorder. Zodra de verbinding terug is, zie je in de app ook de periode terug die je op afstand hebt gemist. Dat is het belangrijkste verschil met een camera die zijn beeld direct naar een cloudserver stuurt, want daar ontstaat bij een storing een gat in het archief.
Dit is de vraag die voor de aankoop het vaakst wordt gesteld. Het antwoord hangt af van twee dingen: hoeveel camera's er tegelijk schrijven en hoe groot de schijf is. De tabel hieronder komt rechtstreeks uit de configurator van de Teceye camerasystemen en geldt voor continu opnemen.
| Aantal camera's | 500GB | 1TB | 2TB |
|---|---|---|---|
| 1 camera | ongeveer 56 dagen | ongeveer 112 dagen | ongeveer 224 dagen |
| 2 camera's | ongeveer 28 dagen | ongeveer 56 dagen | ongeveer 112 dagen |
| 3 camera's | ongeveer 19 dagen | ongeveer 37 dagen | ongeveer 75 dagen |
| 4 camera's | ongeveer 14 dagen | ongeveer 28 dagen | ongeveer 56 dagen |
| 5 camera's | ongeveer 11 dagen | ongeveer 22 dagen | ongeveer 45 dagen |
| 6 camera's | ongeveer 9 dagen | ongeveer 19 dagen | ongeveer 37 dagen |
| 7 camera's | ongeveer 8 dagen | ongeveer 16 dagen | ongeveer 32 dagen |
| 8 camera's | ongeveer 7 dagen | ongeveer 14 dagen | ongeveer 28 dagen |
Deze waarden gelden bij doorlopende opname en de standaardinstellingen van het systeem. Pas je de beeldkwaliteit, de framerate of de opnamestand aan, dan verandert de opnameduur mee.
De vuistregel is simpel: twee keer zoveel camera's betekent half zoveel dagen, en een twee keer zo grote schijf betekent twee keer zoveel dagen. Daarnaast zijn er drie instellingen waarmee je zelf kunt sturen.
De harde schijf in de recorder is de hoofdopslag: groot, doorlopend en zonder maandkosten. Een microSD kaart in de camera zelf is een aanvulling die vooral van pas komt als de verbinding met de recorder tijdelijk wegvalt. Cloudopslag is bij Teceye optioneel en niet nodig om het systeem te laten werken. Wie de beelden ook buiten de deur wil hebben, bijvoorbeeld omdat de recorder bij brand of diefstal verloren kan gaan, kan de cloud als tweede laag inzetten. Op de pagina over opslagmogelijkheden staat per optie wat je krijgt en wat het kost.
Ja. Een camerasysteem met recorder van Teceye werkt volledig zonder abonnement. De harde schijf zit al in de recorder, dus opnemen, terugkijken, live meekijken via de app en meldingen ontvangen werken zonder dat je een maandbedrag betaalt.
Dat is het grote verschil met camera's van merken die hun beeld standaard naar een cloudserver sturen. Bij die systemen is de camera relatief goedkoop, maar zit het terugkijken achter een abonnement. Zonder dat abonnement heb je vaak alleen een live beeld en een momentopname van de melding, geen archief. Bij een systeem met recorder betaal je eenmalig voor de hardware en is het archief daarna van jou.
Belangrijk om zuiver te houden: zonder verplicht abonnement betekent niet dat er nooit ergens kosten bij komen. De cloudopslag van Teceye is optioneel en kost wel geld per maand als je hem afneemt. Ook een grotere harde schijf of een extra camera is een eenmalige uitgave. Voor de basiswerking, dus opnemen en terugkijken, betaal je niets extra.
Wil je zien welke systemen standaard met recorder en schijf worden geleverd?
Bekijk de PoE systemenEen systeem met recorder installeer je in de meeste woningen zelf. Het meeste werk zit niet in de techniek maar in het bepalen van de kabelroute. Reken voor een systeem met drie of vier camera's op een halve tot een hele dag.
Zelf doen is realistisch als je een boormachine kunt gebruiken en een kabelroute kunt bedenken. Laat het liever uitvoeren door een installateur als je door een gevel met spouwisolatie moet boren, als er op hoogte gewerkt moet worden waarvoor een ladder niet volstaat, of als het gaat om een bedrijfspand waar de installatie moet voldoen aan eisen van je verzekeraar. Twijfel je over de opzet, vraag dan vooraf persoonlijk advies aan bij Teceye.
De plek van een camera bepaalt meer over de beeldkwaliteit dan de resolutie op de doos. Een camera van 5MP die tegen de zon in hangt levert minder bruikbaar bewijs op dan een eenvoudige camera die goed is gericht.
Hang buitencamera's op ongeveer 2,5 tot 3 meter. Hoog genoeg om er niet bij te kunnen, laag genoeg om nog een gezicht te herkennen. Hangt de camera te hoog, dan film je vooral petten en schouders. Richt licht naar beneden en zorg dat het gebied dat ertoe doet het midden van het beeld vult.
Richt een camera niet recht op de zon, een lamp of een koplamp. Bij tegenlicht wordt alles ervoor een silhouet. Hang de camera bij voorkeur met de zon in de rug of iets zijdelings ten opzichte van de lichtbron.
Infraroodlicht weerkaatst op glas, witte muren en regenpijpen. Houd het eerste halve meter voor de lens vrij en hang een binnencamera nooit direct tegen een raam, anders zie je 's nachts alleen je eigen infraroodlicht terug.
Bij PoE bepaal je de plek vooral op basis van de kabelroute. Bij wifi is het wifibereik leidend: een camera achter in de tuin achter twee muren geeft in de praktijk vaak een haperend beeld, ook al lijkt het signaal op je telefoon voldoende.
Laat de beeldvelden van twee camera's elkaar een klein stukje overlappen bij hoeken van het pand. Zo verdwijnt niemand tussen twee standpunten in. Loop na installatie zelf je pand rond en kijk mee op het scherm.
Richt je camera op je eigen terrein. Komt een stukje openbare weg of het erf van de buren onvermijdelijk in beeld, gebruik dan een privacymasker in de instellingen om dat deel af te schermen. Regels rond cameratoezicht kunnen veranderen, dus controleer bij twijfel de actuele informatie van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Alle PoE systemen hieronder worden geleverd als compleet systeem: camera's, een NVR recorder met voorgeïnstalleerde harde schijf, een HDMI kabel, een usb muis, netwerkkabels van 20 meter per camera, montagemateriaal en een Nederlandse handleiding. Je stelt bij het bestellen zelf het aantal camera's in van 1 tot 8 en kiest 500GB, 1TB of 2TB opslag.
Vanaf 200 euro
Het beste voor: overzicht bij een voordeur, entree, oprit of bedrijfsingang.
Waarom kiezen: compacte, onopvallende behuizing met 5MP beeld (2592 bij 1944), nachtzicht tot 20 meter en een IP66 behuizing die tegen regen, sneeuw, hitte en kou kan. Stroom en data lopen via één netwerkkabel.
Kies dit als: je een vaste camerapositie wilt die weinig aandacht trekt en netjes tegen een gevel of plafond past.
Vanaf 200 euro
Het beste voor: een langere kijkrichting zoals een oprit, zijpad, gevelwand of pad naar een schuur.
Waarom kiezen: de langwerpige vorm maakt de kijkrichting van buitenaf duidelijk zichtbaar, wat ook preventief werkt. Ook hier 5MP beeld, instelbare bewegingsdetectie en een IP66 behuizing voor buiten.
Kies dit als: je vooral een rechte route in beeld wilt brengen en zichtbaar cameratoezicht geen bezwaar is.
Vanaf 220 euro
Het beste voor: grote tuinen, opritten, terreinen en plekken waar je wilt kunnen inzoomen.
Waarom kiezen: deze camera is bestuurbaar, dus je draait en kantelt hem vanuit de app of vanaf het scherm. Handig als je één camera meerdere hoeken wilt laten afdekken of een detail wilt uitvergroten.
Kies dit als: je een groot gebied hebt en niet voor elke hoek een aparte vaste camera wilt plaatsen.
Wil je juist zo min mogelijk kabels trekken, kijk dan bij de wifi camerasystemen. Controleer daarbij per product of er een recorder wordt meegeleverd, want dat verschilt per samenstelling. Voor toezicht in huis zijn de binnencamera's een logische aanvulling en wie vooral de voordeur wil zien, kan ook kijken naar de videodeurbellen.
Wil je doorlopend kunnen terugkijken in plaats van losse fragmenten?
Ja, dan heb je een systeem met recorder nodig. Nee, dan volstaat een losse camera met SD kaart.
Kun je een netwerkkabel trekken naar elke camerapositie?
Ja, kies een PoE systeem voor de stabielste verbinding. Nee, kijk dan naar een wifi systeem met recorder.
Hoeveel camera's plaats je nu, en hoeveel misschien later?
Tot 4 camera's kom je uit met 500GB of 1TB. Vanaf 5 camera's kies je 2TB. Plan de latere camera's alvast mee in het aantal kanalen.
Hoe ver wil je kunnen terugkijken?
Een week is genoeg als je thuis bent en snel merkt dat er iets is. Ben je regelmatig langere tijd weg, reken dan op minimaal een maand en kies daarom een grotere schijf.
Wil je ook zonder internet blijven opnemen?
Ja, dan is een recorder de enige oplossing die dat garandeert. Cloudcamera's stoppen met opnemen zodra de verbinding wegvalt.
Wil je de beelden ook op een tv of monitor kunnen bekijken?
Ja, sluit de recorder met een HDMI kabel aan op een scherm. Je kunt dan alle camera's tegelijk in beeld zetten zonder telefoon.
Het aantal kanalen bepaalt hoeveel camera's je maximaal kunt aansluiten. De recorder van Teceye ondersteunt er acht. Dit is belangrijk omdat uitbreiden later alleen kan binnen dat maximum. Kies je nu vier camera's, dan houd je vier kanalen over voor de toekomst. De afweging: meer kanalen kosten niets extra zolang je de camera's nog niet koopt, dus reken ruim.
De capaciteit bepaalt je terugkijkperiode. Dit telt vooral als je regelmatig weg bent, want beelden worden automatisch overschreven. De afweging: een grotere schijf kost eenmalig meer, maar is later lastiger te vervangen dan meteen goed kiezen.
De resolutie bepaalt hoeveel detail je ziet. De PoE camera's van Teceye leveren 5MP, oftewel 2592 bij 1944 pixels. Je hebt detail nodig op plekken waar je een gezicht of kenteken wilt herkennen. De afweging: hogere resolutie betekent grotere bestanden en dus een korter archief bij dezelfde schijf.
Nachtzicht bepaalt wat je ziet tussen zonsondergang en zonsopgang, precies het moment waarop de meeste incidenten plaatsvinden. De Teceye PoE camera's hebben nachtzicht tot 20 meter. De afweging: kijk je verder dan dat bereik, dan is extra buitenverlichting effectiever dan een duurdere camera.
De IP classificatie geeft aan hoe goed de behuizing bestand is tegen stof en water. De PoE camera's zijn IP66 gecertificeerd en daarmee geschikt voor permanente buitenmontage in het Nederlandse klimaat. De afweging: een binnencamera is goedkoper, maar hoort niet buiten, ook niet onder een overkapping.
Met detectiezones en instelbare gevoeligheid bepaal je waarvoor je een melding krijgt. Dit is belangrijk omdat een systeem dat te vaak meldt binnen een week wordt genegeerd. De afweging: streng instellen geeft rust maar kan een echte gebeurtenis missen, ruim instellen geeft veel ruis.
HDMI en VGA bepalen op welk scherm je de recorder kunt aansluiten. Dit telt als je de beelden op een tv wilt zien zonder telefoon. De afweging: een oude monitor met alleen VGA werkt prima, maar een moderne tv via HDMI geeft een scherper overzicht van alle kanalen tegelijk.
Continu opnemen geeft het meest complete archief, bewegingsopname geeft de langste terugkijkperiode. Je kunt dit per camera instellen. De afweging: zet camera's op drukke plekken op continu en camera's op rustige plekken op beweging, dan haal je het meeste uit dezelfde schijf.
Een camerasysteem met recorder houdt je beelden binnen je eigen netwerk, maar dat maakt het niet automatisch veilig. De belangrijkste stappen zijn eenvoudig en kosten weinig tijd.
Regels rond cameratoezicht en privacy kunnen wijzigen. Dit is algemene informatie en geen juridisch advies. Raadpleeg bij twijfel de actuele richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens of een juridisch adviseur.
Teceye is een Nederlandse specialist in camerabeveiliging met een fysieke locatie in Beverwijk. Onze systemen worden compleet geleverd, dus inclusief recorder, harde schijf, kabels en montagemateriaal, zodat je niet achteraf ontdekt dat er nog iets ontbreekt.
Eerlijk blijven hoort erbij: een systeem met recorder is niet voor iedereen de beste keuze. Wil je maar één plek in de gaten houden, heb je nergens een kabelroute en vind je een paar dagen archief genoeg, dan is een losse camera goedkoper en sneller geplaatst. Ook geldt voor elk camerasysteem dat het een inbraak niet volledig voorkomt: het helpt bij afschrikken, opvolgen en bewijs, maar het vervangt goed hang en sluitwerk niet.
Een camerasysteem met recorder is een set camera's die is aangesloten op een NVR, een netwerkvideorecorder met een ingebouwde harde schijf. De camera's sturen hun beeld naar de recorder en de recorder slaat alle opnames centraal op. Je kijkt terug via de app of via een tv of monitor die je op de recorder aansluit. De beelden blijven lokaal bij jou en er is geen abonnement nodig om ze te bewaren.
Een NVR verwerkt beeld van netwerkcamera's die via een netwerkkabel of wifi zijn aangesloten. Een DVR werkt met analoge camera's die via een coaxkabel zijn aangesloten. De camerasystemen van Teceye zijn netwerksystemen en werken dus met een NVR. Het praktische verschil: een NVR levert doorgaans een hogere resolutie en kan bij PoE ook de stroom voor de camera's leveren.
Met één camera kom je bij continu opnemen op ongeveer 112 dagen, met twee camera's op ongeveer 56 dagen, met vier camera's op ongeveer 28 dagen en met acht camera's op ongeveer 14 dagen. Ga je naar 2TB, dan verdubbelen die waarden. Neem je alleen op bij beweging, dan kan het archief langer meegaan, afhankelijk van hoe druk het is op de plek waar de camera hangt.
Ja. De verbinding tussen de camera's en de recorder loopt binnen je eigen netwerk, dus het opnemen gaat gewoon door bij een internetstoring. Wat tijdelijk niet werkt, is live meekijken van buiten huis en het ontvangen van meldingen op je telefoon. Zodra de verbinding terug is, kun je de gemiste periode alsnog terugkijken.
Ja. De recorder heeft een HDMI aansluiting en een VGA aansluiting, dus je sluit hem rechtstreeks aan op een tv of monitor. Met de meegeleverde usb muis bedien je het menu. Op het scherm kun je alle camera's tegelijk weergeven, per camera inzoomen en op datum en tijd terugzoeken.
Nee. Opnemen, terugkijken, live meekijken via de app en meldingen ontvangen werken zonder abonnement, omdat de opslag in de recorder zit. Cloudopslag is bij Teceye een optionele extra laag met maandkosten, voor wie zijn beelden ook buiten de deur wil bewaren.
Op de recorder van Teceye sluit je maximaal acht camera's aan. Bij het bestellen kies je zelf hoeveel camera's je nu wilt, van één tot acht. Kies je er nu vier, dan houd je vier kanalen vrij om later uit te breiden zonder dat je een nieuwe recorder nodig hebt.
In de meeste woningen wel. De camera's worden aangesloten met één netwerkkabel per camera en de recorder wordt met de meegeleverde kabels aangesloten op stroom, een scherm en je router. Het lastigste onderdeel is het bepalen en trekken van de kabelroute. Moet je door een geïsoleerde gevel boren of op grote hoogte werken, dan is een installateur verstandiger.
De recorder overschrijft dan automatisch de oudste beelden. Je hoeft dus nooit handmatig ruimte te maken en het systeem blijft doorlopend opnemen. Wil je een specifiek fragment bewaren, exporteer het dan naar een usb stick of naar je telefoon voordat het buiten je terugkijkperiode valt.
Ja, je stelt per camera in of hij 24 uur per dag opneemt of alleen bij gedetecteerde beweging. Continu opnemen geeft het meest complete archief omdat er geen momenten tussen twee meldingen wegvallen. Bewegingsopname verlengt je terugkijkperiode op plekken waar weinig gebeurt.
Voor een vaste installatie met meerdere camera's is PoE stabieler, omdat de verbinding niet afhangt van het wifibereik en de camera geen apart stopcontact nodig heeft. Een wifi systeem is praktischer als je geen kabels kunt of wilt trekken en er per camera stroom aanwezig is. Beide werken met een recorder en zonder verplicht abonnement.
Bij Teceye kies je de capaciteit bij het bestellen: 500GB, 1TB of 2TB, voorgeïnstalleerd in de recorder. Wil je achteraf uitbreiden, neem dan contact op met de klantenservice om te controleren wat er voor jouw systeem mogelijk is, zodat je geen schijf koopt die niet wordt herkend.
De beelden staan op de harde schijf in je eigen recorder en zijn alleen bereikbaar via het account dat aan het systeem is gekoppeld. De veiligheid hangt daarmee vooral af van jouw wachtwoorden, je netwerk en de plek waar de recorder staat. Stel een eigen wachtwoord in, houd de firmware bij en zet de recorder uit het zicht.
Ja, je kunt binnen en buitencamera's combineren op dezelfde recorder zolang het netwerkcamera's zijn die het systeem ondersteunt. Een buitencamera binnen ophangen kan ook, maar een binnencamera hoort niet buiten omdat de behuizing niet is gemaakt voor regen en vorst. Kijk voor het overzicht bij de binnencamera's.
Voor een rijtjeshuis zijn drie camera's meestal genoeg: voordeur, achterzijde en schuur of berging. Bij een vrijstaande woning of een woning met een grote tuin kom je eerder uit op vijf tot acht camera's, omdat er van meer kanten toegang is. Begin bij de plekken waar iemand daadwerkelijk naar binnen zou gaan en breid van daaruit uit.
Samengevat: kies een systeem met recorder als je doorlopend wilt opnemen en je beelden lokaal wilt bewaren, kies PoE als je een kabel kunt trekken en wifi als dat niet lukt, en stem je opslagcapaciteit af op het aantal camera's en op hoe lang je wilt kunnen terugkijken.
Stel je systeem samen met het aantal camera's en de opslag die bij je past.
Bekijk de camerasystemenLeg je situatie voor en krijg een advies over aantal camera's, standpunten en opslag.
Vraag persoonlijk advies aanIn deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Dag: kalenderdag;
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
TecEye.nl
Contact: 06-15503716
E-mailadres: info@teceye.nl
KvK-nummer: 72420421
Btw-identificatienummer: NL002411189B18
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.
Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels een geschreven bericht/e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Klanten hebben wettelijk het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden. Na deze melding heeft de klant NOGMAALS 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen.
Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zijn de kosten voor het retourneren van de producten voor de rekening van de consument.
Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden.
De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:
De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.
De garantie geldt niet indien:
De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;
De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.
Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Opzegging
De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:
te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;
tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;
altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.
Verlenging
Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.
In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.
Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.
Duur
Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.
Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
"Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@teceye.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.